“자사주 연내 절반 소각하고 2027년 배당액 500억으로”
주당배당금은 1300원으로 시가배당률 2.51% 이다
현대백화점은 자기자본대비 이익률이 낮다
(특히 타 백화점에 비해서도)
현대백화점은 한국의 대표적인 유통기업 중 하나로, 고급화된 백화점 운영을 통해 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 본사는 서울 강남구에 위치해 있으며, 주요 사업으로는 백화점 운영 외에도 무역센터와 아울렛, 인터넷 쇼핑몰 운영을 통해 소비자 접점을 넓혀가고 있습니다. 현대백화점은 특히 고급 고객층을 타겟으로 한 프리미엄 서비스를 강화하여 국내 유통산업에서 중요한 위치를 차지하고 있으며, 백화점 산업에서의 확고한 입지뿐만 아니라 새로운 사업을 통해 성장을 이어가고 있습니다.
1. 기업의 역사와 성장
현대백화점은 1985년에 문을 연 무역센터점을 시작으로 본격적인 백화점 사업에 진출했습니다. 이후 성장과 함께 여러 지점을 개설하며 현재는 서울, 수도권을 중심으로 부산, 대구 등 주요 도시에 여러 지점을 보유하고 있습니다. 2011년에는 업계의 급변하는 트렌드에 대응하기 위해 프리미엄 아울렛 사업에 진출하였으며, 이를 통해 백화점과 아울렛을 아우르는 다각화된 유통 네트워크를 구축하였습니다.
2. 주요 사업 영역
현대백화점의 주요 사업은 크게 백화점, 아울렛, 인터넷 쇼핑몰, 그리고 HCN(현대백화점그룹의 종합 유선방송 및 콘텐츠 사업) 등으로 나눌 수 있습니다.
- 백화점 사업: 현대백화점은 강남점, 무역센터점, 목동점, 판교점 등 전국에 걸쳐 15개 이상의 지점을 운영하고 있으며, 고급스러운 쇼핑 환경과 다양한 고급 브랜드 입점을 통해 고객들에게 고품격 쇼핑 경험을 제공합니다. 특히 판교점은 대한민국 최대 규모의 백화점 중 하나로, 다양한 글로벌 브랜드와 최첨단 매장을 선보이고 있습니다.
- 아울렛 사업: 현대백화점은 주요 백화점과 더불어 아울렛 사업도 운영 중입니다. 2011년에 프리미엄 아울렛 사업에 진출하며 김포, 송도, 가산 등지에 현대프리미엄아울렛을 개점하였고, 차별화된 고급 아울렛 서비스를 제공하여 기존 아울렛과 차별화된 경쟁력을 확보하고 있습니다. 아울렛은 소비자에게 합리적인 가격의 상품을 제공하며, 특히 젊은 층과 가족 단위 고객들 사이에서 인기를 끌고 있습니다.
- 온라인 사업: 현대백화점은 최근 디지털화 흐름에 맞춰 인터넷 쇼핑몰인 더현대닷컴을 운영하며, 백화점 내 다양한 상품을 온라인에서도 구매할 수 있도록 하여 온라인과 오프라인을 융합하는 옴니채널 전략을 강화하고 있습니다. 더현대닷컴은 고급 브랜드부터 다양한 중저가 상품까지 폭넓은 상품군을 보유하고 있으며, 특히 MZ세대(밀레니얼 + Z세대)를 겨냥한 마케팅과 디지털 전환에 힘쓰고 있습니다.
- HCN 사업: 현대백화점 그룹의 종합 유선방송 및 콘텐츠 사업인 HCN은 2020년에 KT스카이라이프에 인수되었으며, 현대백화점은 본 사업에서 벗어나 유통사업에 더욱 집중하고 있습니다.
3. 주요 성장 전략
현대백화점은 업계 내 치열한 경쟁 속에서 지속 가능한 성장을 위해 몇 가지 핵심 전략을 추진하고 있습니다.
- 프리미엄화 전략: 현대백화점은 특히 고급화된 서비스와 쇼핑 환경을 조성함으로써 프리미엄 고객층을 대상으로 한 전략을 강화하고 있습니다. 주요 지점은 고급 브랜드 입점과 더불어 차별화된 VIP 프로그램을 제공하여 충성도 높은 고객을 유지하고 있습니다. 이러한 전략은 현대백화점이 백화점 업계에서 고급 브랜드를 선호하는 소비자들 사이에서 선호도 높은 장소로 자리 잡게 했습니다.
- 디지털 전환: 현대백화점은 디지털 기술을 활용하여 고객 경험을 개선하고 있습니다. 예를 들어, 더현대닷컴을 통해 쇼핑과 고객 서비스를 한 플랫폼에서 제공하며, AI와 빅데이터를 활용한 개인화된 마케팅도 강화하고 있습니다. 또한, 앱을 통해 다양한 편의 서비스와 쇼핑 혜택을 제공하여 고객의 충성도를 높이고 있습니다.
- 환경, 사회, 지배구조(ESG) 경영: 현대백화점은 최근 ESG 경영을 강화하며 친환경 활동, 사회적 책임 이행, 지배구조 개선을 통한 지속 가능성 제고에 힘쓰고 있습니다. 대표적으로 매장에서 사용되는 친환경 소재 활용을 늘리고 있으며, 플라스틱 사용을 줄이기 위한 다양한 캠페인을 진행하고 있습니다. 또한, 지역 사회와의 협력을 통해 사회적 책임을 다하려는 노력을 지속하고 있습니다.
4. 미래 전망과 과제
현대백화점의 백화점과 아울렛 사업은 여전히 강력한 브랜드 파워를 바탕으로 안정적인 수익을 창출하고 있지만, 국내 소비시장이 포화 상태에 이르고 전자상거래가 급성장함에 따라 도전 과제도 있습니다. 특히 온라인 시장의 확대와 글로벌 유통업체들의 진출은 현대백화점이 넘어야 할 과제입니다.
이와 함께 코로나19 팬데믹 이후 오프라인 쇼핑 수요의 변화를 예의주시하며, 더현대닷컴과 같은 온라인 플랫폼 강화를 통한 디지털 전환은 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 이에 따라 현대백화점은 온라인 쇼핑몰을 더욱 활성화하고, 인공지능(AI) 및 빅데이터 기술을 활용해 고객 맞춤형 서비스를 확대할 계획입니다.
현대백화점은 앞으로도 다양한 고객층을 대상으로 한 포괄적인 유통 채널을 운영하며, 차별화된 쇼핑 경험을 통해 지속적인 성장을 추구하고자 합니다.
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